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【90日間返金保証制度について】
- キラキラボ公式サイトから、『始めるキラキラ便コース』をお申込みのお客様に限ります。（1家族につき1回限り）
- 『始めるキラキラ便コース』をお申込みの上、2回目商品までお支払い済みのお客様が対象となります（初回のみ購入の方は適用されません）。
- 当制度の適用期間は、2回目もしくは3回目商品お届け日から「お買上げ明細書」記載の次回発送日の10日前までの期間になります。
※ 10日前が土日祝にあたる場合は翌営業日となります。 - 4回目商品は、『90日間返金保証制度』の対象外になります。お届け周期変更・休止・解約をご希望の際は、次回商品発送予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
- ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
連絡先：082-557-4758 （平日10：00～18：00）
※ 事前にご連絡がない場合は返金出来なくなりますのでご注意くださいませ。 - 返金対象回数分（初回含む）の「お買上げ明細書」と「商品パッケージ（使用済みOK）」をご返送ください。
※ お買い上げ明細・商品パッケージが揃わない場合は、保証対象外となりますのでくれぐれもご注意ください。 - ご返金の振込先口座を、「お買上げ明細書」の空欄にご記入くださいませ。
※ 振込先は、ご注文主のご本人名義の銀行口座「銀行名・支店名・口座番号・名義人名（カナ）」を必ずご記入ください。 - 返送料はお客様負担となります(着払いでの返送は受取り出来ません。万一着払いで送られた場合は返金額から着払い送料を実費差し引かせていただきます)。
返送先：〒733-0022 広島県広島市西区天満町一五の四
「キラキラボ 返金受付係」
連絡先：082-557-4758
- 1回目から3回目商品が、保管期間経過等により配達業者から商品をお届け出来なかった方は『90日間返金保証制度』の対象外となります。
- 支払期日を超過して入金された場合は、『90日間返金保証』対象外となりますのでご注意ください。
【ご返金までの流れ】
- ① 必ず事前にお電話にてご連絡ください（該当回の商品お届け日から『お買上げ明細書』記載の次回発送予定日の10日前までになります）。
- ② 返金対象回数分（初回含む）の「お買上げ明細書」と「商品パッケージ（使用済みOK）」をご返送ください（送料はお客様負担）。
※ 返送物全て(お買上げ明細書、商品パッケージ)が揃わない場合は、『90日間返金保証制度』対象外になりますのでご注意ください。 - ③ ご返金の振込先口座を、「お買上げ明細書」の空欄にご記入くださいませ。
※ 振込先は、ご注文主のご本人名義の銀行口座「銀行名・支店名・口座番号・名義人名（カナ）」をご記入ください。
- お支払いが後払いの方は、必ず支払期日までにお支払いを済ませて『90日間返金保証制度』をお申込みくださいませ。
- 合計商品代金から事務手数料3,240円を差し引いた金額がご返金となります。
- ご返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、受取人に手渡しの配達方法（例、書留、ゆうパック、宅急便など）でご返送ください。送り状の控えは、念のため3ヵ月間保管していただきますようお願いいたします。
- 返送物全て(お買上げ明細書、商品パッケージ)と返金先口座が到着後、2週間前後でご指定の銀行口座に返金させていただきます。
返送先：〒733-0022 広島県広島市西区天満町一五の四
「キラキラボ 返金受付係」
連絡先：082-557-4758
