販売業者名	キラキラボ通販　株式会社シームズ
代表責任者名	前山雅洋
所在地	〒733-0022 広島県広島市西区天満町15-4
電話番号	082-557-4758
電話受付時間	平日10：00～18：00
メールアドレス	okyakusama_kakari@kirakilabo.net
ホームページURL	http://kirakilabo.net/

お支払いについて

クレジットカード決済	*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い	「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。 「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。 　>> Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ （セブン-イレブン）	>> 詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ （ファミリーマート、ローソン、その他）	>> 詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引	代金引換手数料324円(税込)は、お客様のご負担となります。
郵便振込(後払い) ※初めてキラキラボ通販をご利用のお客様は、ご利用いただけません。	振込手数料はお客様負担となります。定期お届け便コースは、手数料無料です。 ※初めてキラキラボをご利用のお客様は、クレジットカード決済、Yahoo！マネー/預金払い、コンビニ(前払い)、代金引換をお選びください。
消費税の取り扱いについて	当店では消費税込、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には、消費税込の価格が表示されます。
手数料について	≪送料≫ ■日本郵便／定形外郵便…全国送料無料です。 　クリックポストもしくは、ゆうパケットでのお届けになります。 ■日本郵便／ゆうパック…全国一律800円(税込)です。 　ただし、北海道・沖縄は、1,000円(税込)になります。 ※定期お届け便コースは、定形外郵便は送料無料になります。 ※定形外郵便(クリックポスト・ゆうパケット)は、代金引換はご利用いただけません。また、配達日時指定ができません。代金引換、配達日時指定をご希望の場合は、ゆうパックをお選びください(送料はお客様負担となります)。 ※受取拒否、長期不在により返品となった場合は、後払い決済にて「往復送料+決済手数料(324円/税込)」をご請求させていただきます。 ≪決済手数料≫ ■クレジットカード決済…手数料無料 ■コンビニ前払い（セブン-イレブン） 　・注文金額　1円～　手数料162円(税込) 　・注文金額　2,000円～　手数料183円（税込） 　・注文金額　3,000円～　手数料216円（税込） 　・注文金額　10,000円～　手数料270円（税込） ※定期お届け便コースは、コンビニ手数料無料です。 ■コンビニ前払い（ファミリーマート、ローソン、その他） 　・注文金額　1円～　手数料162円（税込） 　・注文金額　2,000円～　手数料183円（税込） 　・注文金額　3,000円～　手数料216円（税込） 　・注文金額　10,000円～　手数料270円（税込） ※定期お届け便コースは、コンビニ手数料無料です。 ■代金引換…全国一律324円(税込) ■郵便振込(後払い)…振込手数料はお客様負担にてお支払いお願いいたします。 ※定期お届け便コースは、郵便振込（後払い）手数料無料です。
消費税の取り扱いについて	当店では消費税込、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には、消費税込の価格が表示されます。
お支払い方法	■クレジットカード決済…一括払いのみご利用いただけます。 ■コンビニ(前払い)…ご注文確定後にコンビニ決済の「お支払い案内メール」をお届けいたします。 　メール内のご案内に従ってお支払いを行ってください。 ※お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ※ご案内後10日以内にご入金のない場合は、キャンセル処理させていただきます。 ■郵便振込（後払い）決済…商品到着日を含め8日間以内にお支払いください。 ※初めてキラキラボ通販をご利用のお客様は、クレジットカード決済、Yahoo!マネー/預金払い、コンビニ(前払い)、代金引換をお選びください。 ※お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
お支払い期限について	■クレジットカード決済…商品発送後に決済が完了します。 　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■コンビニ(前払い)決済…ご案内日から10日以内にお支払いください。 ■代金引換…商品配達時に、商品と引き換えに配達業者へ現金でお支払いください。 ■郵便振込（後払い）決済…商品到着日を含め8日間以内にお支払いください。

※ご注文時の買い物カゴは、支払手数料を自動計算いたしません。
　代金引換（全商品）、コンビニ前払い(単品購入)は手数料が加算されます。
　ご注文内容の変更メールにて支払手数料および合計金額をご連絡いたします。

お届けについて

お届け方法	定形外郵便 ゆうパック
送料	■日本郵便／定形外郵便…全国送料無料です。 　クリックポストもしくは、ゆうパケットでのお届けになります。 ■日本郵便／ゆうパック…全国一律800円(税込)です。 　ただし、北海道・沖縄は、1,000円(税込)になります。 ※定形外郵便(クリックポスト・ゆうパケット)は、代金引換はご利用いただけません。また、配達日時指定ができません。代金引換、配達日時指定をご希望の場合は、ゆうパックをお選びください(送料はお客様負担となります)。 ※受取拒否、長期不在により返品となった場合は、後払い決済にて「往復送料+決済手数料(324円/税込)」をご請求させていただきます。
お引き渡し時期について	■ご注文より5営業日以内の発送となります。 ■前払い決済でお申込みの方は、入金確認後3営業日以内の発送となります。
海外へのお届けについて	■商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について	■商品が届きましたら、すぐに内容物をご確認くださいませ。 　商品管理、発送には万全を期していますが、万が一商品に不備があった場合は、 　商品お届け日を含め8日以内にお電話でお知らせください。 　速やかに交換させていただきます（送料当社負担）。返送方法等はお電話にてご確認くださいませ。 ■お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。 ≪90日間返金保証制度について≫ ▽SunSumileを初めてお申込みのお客様で、「始めるキラキラ便コース」または、「始めるキラキラ便コースおまとめ便」をお申込みのお客様に限り、90日間返金保証をご利用いただけます(一家族様1回限り)。詳しくは、下記をご確認ください。
商品の保証について	≪90日間返金保証制度≫ ▽「キラキラ便コース」「始めるキラキラ便コースおまとめ便」をお申込みのお客様に限ります(一家族様1回限り)。 ●「始めるキラキラ便コース」 ●3回目商品までご購入いただく事が条件となります。 ●当制度の適用期間は、3回目商品お届け日から「お買上げ明細書」記載の 　次回発送日の10日前までになります。 ※10日前が土日祝日にあたる場合は翌営業日となります。 ●1回目、2回目、3回目の「お買上げ明細書」と1回目、2回目、3回目の「商品パッケージ」 　合計6点をご返送ください。 ※2種6点が揃わない場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。 ■「始めるキラキラ便コースおまとめ便」 ■当制度の適用期間は、商品発送日を含め61日目から70日目までがお申込み期間になります。 ※70日目が土日祝日にあたる場合は、翌営業日となります。 ■「お買上げ明細書」1点と「商品パッケージ」3点の合計4点を必ずご返送ください。 ※2種4点が揃わない場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。 ▽ご返送の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。 ▽連絡先：082-557-4758(10：00～18：00／土日祝日休み) ※事前にご連絡がない場合は、返金出来なくなりますのでご注意ください。 ▽ご返金の振込先口座を「お買上げ明細書」の空欄にご記入ください。 ※振込先は、ご注文主様のご本人名義の銀行口座「銀行名・支店名・口座番号・名義人名(カナ)」を必ずご記入ください。 ▽返送料はお客様負担となります(着払いでの返送は受取り出来かねますのでご了承ください)。 　返送先：〒733-0022広島県広島市西区天満町15-4 　「キラキラボ　返金受付係」 　連絡先：082-557-4758 ※支払期日を超過して入金された場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。 ※お届けした商品が保管期間経過等により配達業者から商品をお届け出来なかった場合は、保証対象外となります。 ▽お支払い(後払い)の方は、必ず支払期日までにお支払いを済ませて「90日間返金保証制度」をお申込みください。 ▽ご返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、受取人に手渡しの配達方法(書留、ゆうパックなど)でご返送ください。送り状の控えは、念のため3ヶ月間保管していただきますようお願いいたします。 ▽返送物全て(お買上げ明細書、商品パッケージ)と返金先口座が到着後、2週間前後でご指定の銀行口座に返金させていただきます。
保証対象商品について	≪90日間返金保証制度≫ ▽「始めるキラキラ便コース」「始めるキラキラ便コースおまとめ便」(一家族様１回限り) ●「始めるキラキラ便コース」 ●1回目、2回目、3回目の合計3袋が対象となります。※4袋目は保証対象外になります。 ●お申込みには、1回目、2回目、3回目の「お買上げ明細書」と1回目、2回目、3回目の「商品パッケージ」合計6点の返送が必要となりますので、大切に保管してください。 　 ■「始めるキラキラ便コースおまとめ便」 ■1回目にお届けした3袋が対象となります。 ※2回目以降にお届けした商品は保証対象外になります。 ■お申込みには、「お買上げ明細書」1点と「商品パッケージ」3点の 　合計4点の返送が必要となりますので、大切に保管してください。 ≪注意事項≫ ※支払期日を超過して入金された場合は、「90日間返金保証制度」対象外となりますのでご注意ください。 ※お届けした商品が、保管期間経過等により配達業者から商品をお届け出来なかった場合は、「90日間返金保証制度」対象外となります。
保証限度額について	≪90日間返金保証制度≫ ▽合計商品代金9,914円から事務手数料3,240円を差し引いた6,674円がご返金となります。 ▽ご返金金額に、ご注文時の送料、手数料は含まれません。 ※ポイントについて ご利用いただいたポイントはご返還出来かねますので、お支払い金額に加算いたします。また、ご注文時に獲得されたポイントは合計商品代金から差し引いて返金となります。 【例】 商品合計代金9,914円のうち、9,000円を現金、914円をポイントでお支払い、100ポイント獲得された場合。 現金9,000円　+　ポイント914　-　獲得ポイント100　-　事務手数料3,240円を差し引いた6,574円がご返金となります。
保証期間について	≪90日間返金保証制度≫ ●「始めるキラキラ便コース」 　当制度の適用期間は、3回目商品お届け日から「お買上げ明細書」記載の次回発送日の10日前までになります。 ※10日前が土日祝日にあたる場合は翌営業日となります。ご返送の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。連絡先：082-557-4758(10：00～18：00／土日祝日休み) ※事前にご連絡がない場合は、返金出来なくなりますのでご注意ください。 ■「始めるキラキラ便コースおまとめ便」 　当制度の適用期間は、商品発送日を含め61日目から70日目までがお申込み期間になります。 ※70日目が土日祝日にあたる場合は、翌営業日となります。 ご返送の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。連絡先：082-557-4758(10：00～18：00／土日祝日休み) ※事前にご連絡がない場合は、返金出来なくなりますのでご注意ください。 ≪注意事項≫ ※90日返金保証制度の適用期間を経過した場合は、保証対象外となります。
保証適用外商品について	≪90日間返金保証制度／保証適用外になる場合≫ ●「始めるキラキラ便コース」 ●お申込みには、1回目、2回目、3回目の「お買上げ明細書」と1回目、2回目、3回目の「商品パッケージ」 　合計6点の返送が必要になります。合計6点が揃わない場合は保証対象外となります。 ●支払期日を超過して入金された場合は保証対象外となります。 ●1回目から3回目にお届けした商品が、保管期間経過等により配達業者から商品をお届け出来なかった 　場合は、保証対象外となります。 ●90日返金保証制度の適用期間を経過した場合は、保証対象外となります。 ■「始めるキラキラ便コース」 ■お申込みには、「お買上げ明細書」1点と「商品パッケージ」3点の合計4点の返送が必要になります。 　合計4点が揃わない場合は保証対象外となります。 ■支払期日を超過して入金された場合は保証対象外となります。 ■お届けした商品が、保管期間経過等により配達業者から商品をお届け出来なかった場合は、 　保証対象外となります。 ■90日返金保証制度の適用期間を経過した場合は、保証対象外となります。 ≪90日返金保証対象外商品≫ ▼SunSmile(単品購入)商品コード：se-kir-001 ▼２倍でキラキラ便コース(毎月２袋コース)商品コード：se-kir-003 ▼２倍でキラキラ便コースおまとめ便（３ヶ月に１回６個コース）商品コード：se-kir-005